Versand-FAQ

Wann kann ich mit meiner Bestellung rechnen?

• Alle Bestellungen werden innerhalb von 1 Werktag nach Auftragserteilung aus unserem Lager versandt.

• Die Lieferung erfolgt in der Regel innerhalb von 8 bis 10 Werktagen nach dem Versanddatum, abhängig von der Verfügbarkeit des Versanddienstleisters und Ihrem Standort.

• Hinweis: Verzögerungen können durch Zollkontrollen, Inspektionen oder unvorhergesehene Verzögerungen seitens des Versanddienstleisters auftreten.

Wie kann ich meine Bestellung verfolgen?

• Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine Sendungsnummer per E-Mail.

• Sie können Ihr Paket mit dieser Nummer auf www.17track.net verfolgen.

Wie hoch sind die Versandkosten?

• Wir berechnen eine Versandpauschale von 6,99 USD für alle weltweiten Lieferziele.

In welche Länder liefern Sie?

• Wir liefern derzeit weltweit.

• Sollte unser Logistikpartner Ihr Land nicht unterstützen, werden wir Sie umgehend informieren und die notwendigen Anpassungen an Ihrer Bestellung vornehmen.

• Für weitere Informationen zu unseren Lieferzielen kontaktieren Sie uns bitte unter: [email protected]

Wie kann ich meine Lieferadresse ändern?

• Eine Adressänderung ist am Tag der Bestellung bis 23:00 Uhr (PDT, -7 GMT) möglich.

• Bitte kontaktieren Sie uns für Änderungswünsche umgehend unter [email protected].

Kann ich an eine Adresse liefern lassen, die nicht mit meiner Rechnungsadresse übereinstimmt?

• Ja, das ist problemlos möglich.

Wie wird meine Bestellung versendet?

• Bestellungen werden an Werktagen (außer an Feiertagen) versandt.

• Bestellungen, die am Samstag oder Sonntag eingehen, werden am darauffolgenden Montag bearbeitet und versandt.