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Altersprüfung – Erläuterungen

piehub.fr bietet Lösungen zur Altersverifizierung für Online-Shops an, die Produkte mit Altersbeschränkung verkaufen.

Unterschied zwischen Age Gate und Altersverifizierung

Ein Age Gate ist das Pop-up, das Sie beim Betreten einer Website mit Altersbeschränkung sehen (z. B. bei Gaming-Seiten, Tabak-, Alkohol- oder Erotik-Portalen).

Das Pop-up auf Mistychest.com ersetzt nicht unseren vollständigen Verifizierungsservice: Es prüft nicht die Gültigkeit der Informationen, sondern dient dazu, Nutzer über das Mindestalter zu informieren und in Kombination mit unserem vollständigen System die Richtlinien für Altersbeschränkungen einzuhalten.

Warum ist eine Altersverifizierung erforderlich?

Websites, die bestimmte Produkte verkaufen, müssen die Bundes- und lokalen Gesetze einhalten. Zum Beispiel liegt das Mindestalter für Tabak- und Alkoholprodukte in den USA bei 21 Jahren. Genau wie physische Geschäfte müssen Online-Shops sicherstellen, dass der Käufer vor dem Verkauf volljährig ist. Einige Websites nutzen unseren Service auch dann, wenn es gesetzlich nicht zwingend vorgeschrieben ist. Jede Seite legt ihre eigenen Richtlinien fest.

Mistychest.com ermöglicht es:

Gesetze zum Mindestalter einzuhalten.
Verkäufe in bestimmte Regionen zu blockieren.
Die Identität zur Betrugsprävention zu prüfen.
Und vieles mehr.

Websites können die Einstellungen an ihre Bedürfnisse und an die Richtlinien von Regulierungsbehörden (wie der FDA) anpassen.

Warum jetzt, obwohl ich schon lange Kunde bin?

Obwohl viele erwachsene Kunden jahrelang ohne Verifizierung online eingekauft haben, haben der rechtliche Druck, das Wachstum des E-Commerce und neue Produkte die Verifizierung zur Pflicht gemacht. Die Altersprüfung ist nicht nur eine „Good Practice“, sondern eine gesetzliche Anforderung, die für Online-Shops immer strenger durchgesetzt wird.

Welche Informationen werden gesammelt?

Die Altersverifizierung erfolgt während des Bezahlvorgangs (Checkout), wenn Sie Ihre Liefer- und Rechnungsdaten eingeben.

Mistychest.com übernimmt automatisch Name und Adresse aus Ihren Rechnungsinformationen.
Sie werden aufgefordert, Ihr Geburtsdatum über ein Pop-up oder per E-Mail nach der Zahlung anzugeben (je nach Konfiguration der Website).
Wir nutzen diese Informationen, um Ihr Alter über öffentliche Datenbanken und bereits verifizierte Kundenstämme abzugleichen.

Der Prozess:

Über 90 % der Kunden werden sofort nur anhand von Name, Adresse und Geburtsdatum verifiziert.
Sollte die sofortige Verifizierung fehlschlagen, müssen Sie ein Foto Ihres Ausweises hochladen, das in weniger als einer Minute manuell geprüft wird.
Ausweisfotos werden nach der Verifizierung automatisch gelöscht.
Nach der Genehmigung können Name, Adresse und Geburtsdatum sicher gespeichert werden, um zukünftige Einkäufe zu erleichtern, ohne dass Sie Ihren Ausweis erneut vorlegen müssen.

Support zur Altersprüfung

Für Unterstützung wenden Sie sich bitte an den Support:

Telefon: +57 310 677 6302
E-Mail: [email protected]

Wir sorgen dafür, dass die Online-Altersprüfung schnell, einfach und reibungslos abläuft. Unser Support-Team steht Kunden und Nutzern rund um die Uhr (24/7) zur Verfügung.

Wie werden meine persönlichen Informationen geschützt?

Datenschutz und Datensicherheit haben für uns höchste Priorität.

Ihre persönlichen Daten (Name, Adresse, Geburtsdatum) werden ausschließlich zur Altersprüfung verwendet und für zukünftige Prüfungen sicher gespeichert.
Ausweisfotos werden nicht dauerhaft aufbewahrt und nach der Verifizierung gelöscht.
In bestimmten Fällen kann Ihre ausdrückliche Zustimmung eingeholt werden, falls die Website spezifische Vorschriften einhalten muss.

Weitere Informationen finden Sie in unserer Datenschutzrichtlinie.